Navigatie

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - MirahCreations

Dit zijn onze algemene voorwaarden. Deze zijn, samen met de verwijzingen die ze bevatten, van toepassing op elke overeenkomst die wij, MirahCreations, met jou sluiten. Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet met ons contact te zoeken via info@mirahcreations.nl of per post: MirahCreations, Floralaan 119, 2643HB Pijnacker. Je kan ons ook bereiken op ons telefoonnummer 06-52834414 en op facebook vind je ons op: mirahcreations. Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Je stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op onze overeenkomst van toepassing zal zijn.

Artikel 1 - Producten

Wij verkopen stickers en tekstborden en een aantal andere artikelen voorzien van een sticker. De meeste producten zijn met de hand gemaakt. We streven altijd naar een perfect product zoals getoond als voorbeeld op de site. Het kan voorkomen dat een tekst op een bord bijvoorbeeld iets meer naar links of recht is geplakt of bijvoorbeeld niet 100% maar 99% recht geplakt is. Dit is helaas niet te voorkomen. Uiteraard doen we ons voor een zo goed mogelijk resultaat. Zijn we zelf niet tevreden zullen we het niet opsturen en maken we het opnieuw.

Artikel 2 - Betalingen

De (totale) prijs van de producten staat in onze webshop aangegeven. Je betaalt via onze online betaalservice. PayPal & Klarna verzorgen onze betaalservice. De verzend- en verpakkingskosten voor pakketpost voor Nederland bedragen € 6,95. Voor België is dit € 9,95. Boven de € 50,- nemen wij deze kosten voor onze rekening. Past het door de brievenbus zijn voor Nederland de kosten € 2,95 en voor België € 4,95. De artikelen worden dan in een envelop verzonden. Je kan er voor kiezen om bij Nederlandse brievenbus post , deze op te waarderen naar een brievenbusdoosje met track and trace. De verzendkosten zijn dan € 4,00

Artikel 3 - Leveringen

Wij leveren je product af op het adres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Je kunt je adres niet meer wijzigen als wij het pakket al hebben verzonden. Postnl verzorgt de distributie. Je bestelling is met maximaal 10 dagen klaar. Als de bestelling vertraagd is, stellen wij je hiervan via email op de hoogte. We garanderen dat je de bestelling uiterlijk 30 dagen na bevestiging van je bestelling zal ontvangen. Lukt dit onverhoopt niet, dan kun je ons verzoeken om (a) het bedrag dat je voor het product betaald hebt, meteen terug te storten, of (b) een vervangend product (van gelijke waarde) te sturen. Zodra de bestelling klaar is ontvang je een email dat het uiterlijk de eerstvolgende dag aangeboden word aan PostNL of dat er een afspraak gemaakt kan worden voor afhalen.

Artikel 4 - Retour

Je mag een product wat niet op maat is gemaakt altijd binnen 14 dagen, nadat je het hebt ontvangen, terugsturen. Dit kan je doen met het retoursformulier of door een e-mail te sturen naar retour@mirahcreations.nl. Nadat je van ons een bevestiging hebt ontvangen, moet je het product binnen 14 dagen opsturen. Als wij het product hebben ontvangen, storten wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug . De kosten voor de retourzending komen voor jouw rekening. Tijdens de termijn die je hebt om te bedenken of je het product wilt behouden, moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Je mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te bepalen of je het product wilt houden. Producten die naar specificaties van de klant zijn gemaakt (niet geprefabriceerd) kunnen niet retour worden genomen.
LET OP: Alleen onze voorgedrukte pvc borden vallen niet onder maatwerk. Alle andere artikelen zijn wel maatwerk producten omdat deze door ons gemaakt worden op het moment dat er besteld word naar de wensen van de klant.

Artikel 5 - Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor de schade die veroorzaakt is door (verkeerd) gebruik van een product. Dit geldt niet als die schade is ontstaan door onze opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid. Je recht op schadevergoeding zal in ieder geval maximaal het bedrag zijn van het bestelde en betaalde product.

Artikel 6 - Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals: auteursrechten, beeldmerken, woordmerken) op onze teksten, foto`s, beelden en andere materialen, zijn ons eigendom (of hebben wij in beheer met toestemming van de rechthebbende). Jouw gebruik mag hier geen inbreuk op maken.

Artikel 7 - Klachtenregeling

Als je een klacht hebt over de uitvoering van de overeenkomst, horen wij dat graag. Stuur je klacht dan binnen 7 dagen na ontvangst naar klacht@mirahcreations.nl. Wij zullen je klacht zo snel mogelijk afhandelen, uiterlijk binnen vijf dagen nadat we jouw klacht hebben ontvangen. Als het langer duurt om de klacht af te wikkelen, ontvang je binnen 2 dagen een bevestiging van je klacht en laten we weten wanneer we een inhoudelijk antwoord verwachten. Als we de klacht onderling niet kunnen oplossen, ontstaat er een geschil dat valt onder de geschillenregeling.
Probeer zo volledig mogelijk de klacht te omschrijven en voeg indien mogelijk een foto toe.

Artikel 8 - Geschillenregeling

Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten die wij met jou sluiten, is het Nederlands recht van toepassing. In het geval van een geschil is de rechter te Rotterdam bevoegd.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Gastenboek

  • 15-11-2018 - Supersnelle levering!
    Gisteren kerstballen met hondennamen besteld, vandaag al binnen!
    Heel tevreden!...  lees meer
  • 03-10-2018 - Vandaag het gave trouwbord ontvangen!!
    Op naar vrijdag!
    Bedankt voor de...  lees meer
  • 04-08-2018 - Weer prachtige stickers besteld op het laatste moment voor een...  lees meer
Plaats een bericht

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2014 - 2018 MirahCreations | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Wat leuk dat je onze site bezoekt. Voor jouw gemak werkt onze site met cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.